Помощь, требования к макетам, ответы на вопросы

Наши сотрудники всегда максимально ориентированы на клиента и стремятся выявить и удовлетворить все потребности заказчика.

Вопросы и ответы

1. Время изготовления заказов и сроки доставки

Время изготовления заказа зависит от тиража, сложности печати, наличия необходимых вещей на складе, загруженности производства и т.д. Но мы всегда стараемся подстроиться под сроки заказчика и выполнить заказ точно к необходимой дате. В среднем, доставка по Москве осуществляется на следующий день после готовности.

2. Качество печати и текстиля. Возможно ли посмотреть образцы?

Мы работаем с надежными поставщиками текстиля и расходных материалов для печати, используем турецкую трикотажную ткань и краски американских производителей, термопленки исключительно немецких и итальянских производителей. В результате наша продукция и принты сохраняют товарный вид не один год. Перед тем, как сделать заказ, предлагаем Вам ознакомиться с образцами изделий и печати у нас в офисе. Если у вас планируется оптовый заказ, мы можем изготовить образцы изделий с печатью (согласно по прайс-листу).

3. Размерная сетка на всю продукцию.

С размерной сеткой наших изделий можно ознакомиться в разделе "Пошив". Любые вещи так же можно примерить в примерочной нашего магазина.

4. Печать на своих вещах.

Да. Мы печатаем на изделиях клиента. Но хотим заметить, что гораздо быстрее, безопаснее и выгоднее печатать на нашем текстиле. Срок выдержки печати - от 30 до 50 стирок на печать (в зависимости от метода печати).

5. Условия и варианты оплаты.

Мы запускаем заказ в работу после внесения 70% аванса. Возможна оплата как наличным, так и безналичным расчетом. Мы оперативно предоставляем все закрывающие документы – счета, акты, накладные и товарные чеки.

6. Скидки.

Конечно! Уже после первого заказа вы получите нашу скидочную карту, которая даст вам скидку в 5% на следующий заказ. Если же вы планируете догосрочное партнерство, то мы обсудим с Вами индивидуальные скидки и условия. Просто оставьте заявку, сформулируйте ваши планы и предполагаемые объемы, и мы предложим Вам оптимальные условия.

7. Минимальная сумма заказа.

Мы беремся за все заказы, поэтому у нас отсутствует понятие минимальной, а также максимальной суммы.

8. Формат файлов для печати.

Для просчета стоимости печати подойдут стандартные форматы - JPEG, JPG, PNG. Для печати же больше всего подходят векторные файлы – AI, EPS или CDR – они позволяют добиться наибольшего качества печати.

Рекомендации по стирке

При соблюдении всех условий стирки принт/печать не сотрется, изделие не сядет и долго сохранит свою форму.

1. Стирать изделие, предварительно вывернув наизнанку.
2. Стирать в холодной или теплой воде (не выше 30-40°).
3. Предпочтительна ручная стирка при необходимости с ручным отжимом.
4. Используйте средства для деликатной стирки (стиральные порошки для цветных изделий).
5. Не отбеливать.
6. Не гладить изделие по принту/печати.

Наши преимущества

• Беремся за проекты и заказы любой сложности.
• Кратчайшее время обработки заказа.
• Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей.

Ограничения по контенту

НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ КОПИРОВАНИЕ И РАСПЕЧАТКА

1. Материалов экстремистской, нацисткой, антигосударственной направленности, которые могут быть использованы в агитационных и пропагандистских целях, а также порнографического содержания.
2. Платежных, проездных и валютных документов.
3. Ненормативная лексика (печать мата, оскорбления).

Мы гарантируем исполнение возложенных на нас обязанностей, оказание всех возможных услуг.

Наша политика – выстраивание хороших партнерских взаимоотношений с заказчиком. Для достижения поставленных целей мы работаем не покладая рук и идем навстречу пожеланиям. Порой выполняем заказы за сутки, отгружаем заказ среди ночи, доставляем в аэропорт и т.д.

Срочное исполнение заказов – это тоже наш конек, обязательно звоните и спрашивайте – когда есть возможность, мы готовы использовать все наши ресурсы.