Вопросы и ответы
Время изготовления заказа зависит от тиража, метода печати, наличия необходимых вещей на складе, загруженности производства и т.д. Но мы всегда стараемся подстроиться под сроки заказчика и выполнить заказ точно к необходимой дате.
Доставка готового заказа осуществляется в день готовности заказа по согласованию с клиентом. Оплата доставки при получении. В среднем в пределах МКАД от 400 руб, за МКАД от 700 руб.
Мы работаем с надежными поставщиками текстиля и расходных материалов для печати, используем трикотажную ткань из Узбекистана и краски американских производителей, термопленки исключительно немецких и итальянских производителей. В результате наша продукция и принты сохраняют товарный вид не один год.
Перед тем, как сделать заказ, предлагаем Вам ознакомиться с образцами изделий и печати у нас в офисе. Если у вас планируется оптовый заказ, мы можем изготовить образцы изделий с печатью (согласно прайс-листу).
С размерными сетками всех наших изделий возможно ознакомиться в карточке товара раздела «КАТАЛОГ». Также, возможна примерка изделий у нас в офисе.
Да, на изделиях заказчиков тоже печатаем, но хотим обратить внимание, что гораздо безопаснее и выгодней печатать на наших изделиях.
Срок выдержки печати - до 60 стирок (в зависимости от метода печати и ткани).
Минимальные требования к составу изделия: хлопка не менее 70% (полиэстер 70%) и изделие выдерживает температуру до 170 градусов.
Запускаем заказ в работу после внесения 100% аванса. Возможна оплата как наличным, так и безналичным расчетом. Мы оперативно предоставляем все закрывающие документы – счета, акты, накладные и квитанции.
Конечно! Уже после первого заказа вы получите скидку в 5% на следующий заказ. Если же вы планируете догосрочное партнерство, то мы обсудим с Вами индивидуальные скидки и условия.
Просто оставьте заявку, сформулируйте ваши планы и предполагаемые объемы, и мы предложим Вам оптимальные условия.
Мы беремся за все заказы, поэтому у нас отсутствует понятие минимальной, а также максимальной суммы.
* Все изображения должны быть в цветовом режиме CMYK с разрешением не менее 300 dpi.
* Не допускается использование многослойных макетов, заблокированных или скрытых элементов.
* Размер шрифтов не менее 6 pt.
* Минимальная толщина линий 1 мм.
* Никаких полупрозрачных элементов.
* Максимальная ширина файла - 34 см, максимальная высота - 43 см.
Допустимые форматы: pdf, ai, cdr, svg, sve, eps, tiff, psd, png.
При соблюдении всех условий стирки принт/печать не сотрется, изделие не сядет и долго сохранит свою форму.
- Стирать изделие, предварительно вывернув наизнанку.
- Стирать в холодной или теплой воде (не выше 30-40°).
- Предпочтительна ручная стирка при необходимости с ручным отжимом.
- Используйте средства для деликатной стирки (стиральные порошки для цветных изделий).
- Не отбеливать.
- Не гладить изделие по принту/печати.
НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ КОПИРОВАНИЕ И РАСПЕЧАТКА
Материалов экстремистской, нацисткой, антигосударственной направленности, которые могут быть использованы в агитационных и пропагандистских целях, а также порнографического содержания.
Платежных, проездных и валютных документов.
Ненормативная лексика (печать мата, оскорбления).
Мы гарантируем исполнение возложенных на нас обязанностей, оказание всех возможных услуг.
Наша политика – выстраивание хороших партнерских взаимоотношений с заказчиком. Для достижения поставленных целей мы работаем не покладая рук и идем навстречу пожеланиям. Порой выполняем заказы за сутки, отгружаем заказ среди ночи, доставляем в аэропорт и т.д.
Срочное исполнение заказов – это тоже наш конек, обязательно звоните и спрашивайте – когда есть возможность, мы готовы использовать все наши ресурсы.
Метод печати по большей части зависит от изображения, которое хотите нанести.
Если у Вас фотография или другое многоцветное изображение с тенями и градиентами, то DTF печать – наиболее подходящий вариант.
Если хотите напечатать простой логотип в 1-2 цвета в единичном или малом тираже, то термопечать пленкой – оптимальный вариант по качеству и цене.
Если хотите добиться максимального качества и износостойкости принта для среднего и большого тиража изделий, то рассмотрите вариант шелкографии. Для уточнения такой возможности напишите нам сообщение с изображением и техническим заданием.
ДТФ печать, как универсальный метод, не имеет ограничения по цветам. Только небольшую погрешность в цветопередаче.
Термопечатью пленкой возможно выполнение до 5 цветов.
Шелкография ограничена 8 цветами (в том числе градиенты).
К сожалению, фотографии и обычные картинки не вышить технически. Для вышивки необходим векторный (дизайнерский, в кривых, с обрисовкой линий) файл. По нему разрабатывается программа для вышивки, где просчитывается количество стежков. Такую программу никак не разработать по картинке или фотографии.
У нас в команде нет дизайнера для отрисовки или создания картинок и векторных файлов. Но наши менеджеры стараются помочь каждому клиенту в меру своих сил и возможностей. Зачастую можно найти альтернативу или перевести в нужный формат Ваше изображение. Отправьте нам то, что у Вас есть и мы постараемся Вам помочь!
Гладкая вышивка (стандартная).
Объемная 3D вышивка (+40% к стоимости).
Вышивка металлизированной нитью (+40% к стоимости).
Футболки и рубашки-поло от 70 шт.
Толстовки и свитшоты от 50 шт.
Шопперы от 300 шт.
Пошив осуществляем по готовым и распечатанным лекалам заказчиков.
Если лекала нет, то его разработка и образца 10.000 руб в течение 14 рабочих дней.
Для разработки лекала необходимо получить от Вас пример изделия, с которого мы снимем замеры.
От образца будет отталкиваться изготовление всей партии.
Да, у нас есть возможность срочного изготовления. Уточните детали у менеджера – всё зависит от текущей загрузки производства, тиража и метода печати. Срочные заказы могут выполняться от 1 до 3 рабочих дней с момента утверждения макета и внесения оплаты. Возможно увеличение стоимости за срочность.
Да, такая возможность есть, особенно при использовании DTF-печати. Обратите внимание, что каждый уникальный макет считается отдельной единицей, и стоимость может рассчитываться индивидуально. При массовом заказе с разными макетами – рассчитаем цену под ключ.
Ограничения зависят от конкретного изделия и метода печати. На футболках обычно печатается:
- спереди (по центру или на груди),
- сзади (по центру или под воротником),
- на рукавах.
Нужно учитывать швы, карманы и молнии. Для вышивки — требуется ровная поверхность.
Да, мы работаем с детским текстилем и размерами от XS. Макеты для маленьких изделий адаптируются по размеру, чтобы сохранить читаемость и эстетику. Пришлите размер изделия и макет — мы подскажем оптимальное решение.
Да, у нас есть портфолио готовых проектов – покажем примеры в офисе или отправим по запросу. Мы гордимся своей работой и всегда готовы поделиться реальными кейсами. Также можно ознакомиться с работами в наших соц.сетях или на сайте в разделе «Наши работы».
Печать возможна, но требует индивидуального подхода. Например, не все методы подходят для ткани с пропитками, водоотталкивающими свойствами или низким содержанием хлопка. Мы обязательно протестируем образец и предложим наилучший метод нанесения.
Да, работаем с физическими и юридическими лицами. Оформляем все закрывающие документы, возможна оплата по счету, работа с ЭДО. Предоставляем договор, счета, акты и товарные накладные.
Мы работаем с большинством тканей: футболки, толстовки, рубашки, бейсболки, спецодежда, корпоративная форма и даже текстильные аксессуары (сумки, полотенца).
Доступны:
- Гладкая вышивка (стандартная).
- Объемная 3D вышивка (+40% к стоимости).
- Форматы: AI, EPS, PDF, CDR, SVG, SVE (вектор).
- Минимальная толщина линий – 1 мм.
- Минимальная высота букв> – 6 мм.
- Максимальная площадь: зависит от изделия.
- До 15 цветов в одном изображении.
- Более 15 цветов обсуждается индивидуально (может влиять на стоимость).
- Разработка программы 3 рабочих дня.
- От 5-7 рабочих дней(в зависимости от тиража, сложности дизайна и загрузки на производстве).
- От 5 одинаковых изделий.
- Тираж до 10 шт – стоимость рассчитывается как прайс на 10–50 шт. × 2.
Да, но учитывайте:
- Трикотаж+15% к стоимости.
- Стрейч, бархат+20% к стоимости.
- Стирать при 30–40°C, выворачивая наизнанку.
- Не использовать агрессивные отбеливатели.
- Гладить с изнанки, избегая прямого давления на вышивку.
Включает:
- Стоимость ниток, флизелина и материала.
- Разработку программы (от 1600 руб., при заказе более 500 изделий – бесплатно).
Доплаты:
- Металлизированная нить+40%.
- Сложные ткани (трикотаж +15%, стрейч/бархат +20%).
Да, мы предлагаем тестовый образец (оплачивается отдельно).
Да, но слишком мелкие элементы (тоньше **1 мм**) могут потерять четкость. Мы рекомендуем упрощать сложные детали или увеличивать размер вышивки.
Мы работаем с полиэстеровыми и хлопковыми нитками (устойчивы к стирке и выцветанию), а также металлизированными (для декоративных эффектов).
Да, но градиент создается за счет перехода между нитками разных цветов. Чем больше оттенков, тем плавнее переход (стоимость может увеличиться).
Да, но это требует специальных игл и настроек. Доплата +25% из-за сложности работы.
Зависит от площади изделия. Например:
- На футболке – до 30×50 см.
- На бейсболке – до 10×10 см.
Точный размер обсуждается после оценки макета.
Да, это популярный вариант для сложных дизайнов. Например: тень от букв печатается, а контур вышивается.
Да, при повторных заказах – скидка 5%.
Мы делаем пробный образец на аналогичной ткани (включено в стоимость).
Мы используем стабилизаторы (флизелин, водорастворимую пленку), чтобы избежать деформации. Но возможна доплата +15–20%.
Да, но сложные места (карманы, молнии) требуют ручной заправки. Стоимость может увеличиться на 10–30%.
- Присылаете макет и описание.
- Мы согласовываем детали и сроки.
- Делаем пробник (по желанию).
- Запускаем тираж.
- Исправление брака за наш счет.
- Сохранение цвета ниток до 50 стирок.
DTF (Direct to Film) — это метод нанесения полноцветных изображений на ткань. Изображение сначала печатается на плёнке, покрывается клеем и затем переносится на изделие термопрессом. Технология позволяет печатать яркие и детализированные принты почти на любых типах тканей.
На футболки, толстовки, худи, поло, куртки, сумки, кепки. DTF работает с любой основой: хлопок, синтетика, смесовые ткани, трикотаж и т. д.
Мягкий, эластичный, немного резиновый на ощупь, с матовой поверхностью. Не трескается и не стирается при правильной стирке долгое время.
От 1 штуки. DTF идеально подходит для персонализированных или малотиражных заказов.
Предпочтительно: PNG с прозрачным фоном, 300 dpi, в натуральном размере.
Также принимаются: PSD, PDF, TIFF, AI, CDR.
Цветовая модель: CMYK. Не нужно разделять по слоям.
Не должно быть мелких деталей и тонких линий до 1мм шириной в масштабе печати.
Да, DTF передаёт фотореалистичные изображения, включая плавные градиенты и тени. Возможно отображений даже мелких и тонких линий, если они находятся на фоне.
Цена зависит от размера макета и тиража. Примерно:
- Маленький (6 см): от 270 ₽.
- Средний (A5): от 440 ₽.
- Большой (A4–A3): от 480–600 ₽.
Максимальная ширина — до 34 см. Высота ограничена 42см. Возможно рассмотрение больших размеров принтов в индивидуальном порядке.
До 50–70 стирок при температуре до 40 °C, без отбеливателя и агрессивной химии. Главное — стирать наизнанку и не гладить по принту.
Средний срок выполнения заказа ДТФ 5-7 рабочих дней.
Срочные заказы возможны по договоренности.
Да, если ткань выдерживает нагрев до 170 °C. Принесенные вещи должны быть чистыми, без следов износа.
DTF: идеально для полноцветных изображений, малых тиражей, персонализации.
Шелкография: лучше для крупных однотипных заказов до 8 цветов.
DTF не требует изготовления трафаретов, быстрее в запуске, но дороже в больших объемах.
Да. мы можем напечатать ваши макеты на DTF-пленке, вы самостоятельно перенесете изображение на ткань с помощью термопресса или утюга.
Да, но важно, чтобы поверхность была плоской и помещалась на термопрессе. Не все участки изделий подходят.
Футболки, толстовки (с начёсом/без), худи, поло-рубашки, промоодежда.
- Минимальный объем на свитшоты\толстовки — от 50 шт.
- Минимальный объем на футболк\поло — от 70 шт.
- Возможен пошив образцов.
Футеры (2‑нитка, 3‑нитка) из 100% хлопка или смесей (80/20, 95/5); кулирка, плотностью от ~145 до ~330 г/м².
Да, разрабатываем лекала по образцу и пошьем «под ключ».
Разработка лекала 5000 руб и пошив самого образца 5000 руб.
Также, есть уже готовые изделия, с которыми можно ознакомиться в разделе “КАТАЛОГ”.
Пример:
- Футболки: хлопок 100% – от 530 ₽ за шт. (при тираже 751–1000 шт) - до 950 ₽ (при тираже от 70 шт.); хлопок+лайкра чуть дороже.
- Толстовки: от ~2730 ₽ (50–70 шт).
Стоимость зависит от тиража и ткани.
Доступ к выбору тканей, фурнитуры (молнии, шнурки, люверсы), возможность вшить бирки, логотипы; изготовление лекал; закрывающие документы.
Есть шоурум и склад на 3-м Крутицком пер., д. 11 (м. Пролетарская), офис 18. Можно лично посмотреть ткани, фурнитуру и принты.
Нет, мы используем только свое сырье, качество которого было проверено годами и большим количеством выполненных заказов.
Вышивка (машинная).
Термотрансферная и шелкотрафаретная печать.
Нашивки, шевроны.
Фирменные бирки, внутренние этикетки, ярлыки.
Да, возможно комбинирование тканей по цвету, плотности, составу (например: рукава одного цвета, корпус — другого). Это обсуждается на этапе ТЗ.
Да, возможен пошив изделий всех возрастных категорий, включая детские размеры. Необходимо заранее обсудить лекала и требования к тканям.
Нет, мы занимаемся только пошивом «с нуля» и не беремся за переделку чужих заказов — чтобы гарантировать качество.
Да, можно заказать только разработку лекал. Это актуально для тех, кто планирует шить самостоятельно или на других производствах.
От 7 до 21 рабочих дней в среднем, в зависимости от сложности, наличия ткани и загрузки производства.
Образец — 14 рабочих дней.
Срочные заказы обсуждаются отдельно.
Это метод нанесения изображения или надписи с помощью специальной термопленки и термопресса. Пленка вырезается по контуру изображения и под давлением и нагревом приклеивается к ткани. Подходит для простых, одноцветных и контрастных дизайнов.
Нанесение логотипов и надписей.
Персонализация (имена, номера, должности).
Маркировка спецодежды, униформы, мерча.
Мини-тиражи без высоких затрат.
На футболки, худи, толстовки, ветровки, спецодежду, спортивную форму, кепки, сумки и др. Главное требование — ровная и термостойкая поверхность.
От 1 штуки. Это один из самых доступных методов для единичных и срочных заказов.
Обычно — 1 цвет на одно нанесение. Для многослойных логотипов возможно использование до 5 цветов, но каждый цвет требует отдельного выреза и переноса. Если в изображении стыкуются разные цвета, то лучше рассмотреть ДТФ.
Мы используем гладкую матовую пленку большого количества цветов. Есть яркие кислотные цвета(дороже на 55%).
Нет. Для таких задач подходит DTF-печать. Термоплёнка — это векторный, силуэтный способ нанесения.
Векторный файл (AI, EPS, PDF, CDR) с замкнутыми контурами.
Все элементы должны быть чётко выделены и объединены по цветам.
Шрифты — в кривых.
Линии и детали в масштабе печати не тоньше 1мм.
Максимально — 34см по ширине и 42см по высоте. Минимально — надписи от 1–2 мм толщиной (мелкие элементы могут не прорезаться). В индивидуальном порядке возможно рассмотреть большие размеры принтов.
Средний срок выполнения заказа 3-4 рабочих дня.
Срочные заказы обсуждаются индивидуально.
Зависит от:
- Площади нанесения.
- Количества цветов.
- От 450 ₽ за одноцветный логотип 10×10 см.
Стирка: до 40 °C, наизнанку.
Глажка: только с изнанки, не касаться утюгом самого логотипа.
Не использовать химию и отбеливатель.
При соблюдении рекомендаций — до 50-60 стирок без отклеивания и трещин.
Да, но важно, чтобы участок был плоским и устойчивым к температуре. Нанесение на швы и молнии невозможно.
Да. Главное — изделие должно быть новым, чистым и термостойким. При печати на клиентском текстиле ответственность за поведение ткани ложится на заказчика.
Да, по запросу возможна пробная печать по стандартному прайсу. Особенно рекомендуется при нестандартных тканях или сложных цветах.
Только при неправильной стирке или перегреве. Мы используем качественные материалы и соблюдает технологию, что сводит риск брака к минимуму. В среднем пленка выдерживает в районе 60 стирок.
Шелкография (шелкотрафаретная печать) — это метод нанесения изображения на ткань через трафарет (сито) с использованием пластизолевых красок. Подходит для крупных тиражей и дает насыщенный, долговечный результат.
На хлопок, футер, кулирку, трикотаж, плотные ткани. Главное — чтобы поверхность была гладкой и устойчивой к нагреву.
Мы принимаем заказы и от 1 штуки, но цена при малых количествах завышена, т.к это производственная печать.
Да, вы можете принести свои изделия, но они должны быть новыми, чистыми и не содержать силиконовых/водоотталкивающих пропиток, состав преимущественно хлопок. Мы оставляем за собой право отказать, если ткань не подходит.
Векторный файл (AI, EPS, PDF, CDR).
Важно: все шрифты должны быть в кривых, все элементы — раздельно по цветам.
Да, возможно нанесение до 8 цветов с выравниванием по слоям. Градиенты тоже допустимы, считается как дополнительный цвет.
Максимальный — 34см по ширине и 42см по высоте. Возможно размещение на груди, спине, руках.
Цена зависит от:
- Количества изделий.
- Количества цветов в макете.
- Размеров нанесения.
- Примерно: от 142 до 286 ₽ за оттиск при тираже от 50 шт.
- Изготовление трафарета — от 1800–2400 ₽.
Нет, трафареты на мыльной основе и не подлежат хранению.
Подготовка макета и трафаретов: 1–2 рабочих дня.
Печать: от 5 до 7 рабочих дней после утверждения.
Срочная печать возможна — по согласованию.
При правильной стирке (30–40 °C, изнанка, без агрессивных порошков) оттиск выдерживает около 100 стирок без изменений. Краска закрепляется термопечатью.
Да, комбинированные заказы возможны. Например: логотип на груди — вышивка, крупный принт на спине — шелкография.
Пластизолевые (яркие, плотные, долговечные).
Четкий контур, яркие цвета без выцветания, равномерная заливка, приятная на ощупь поверхность, не липкая и не трескается.
Да, по запросу можно сделать пробную печать (за отдельную плату) и утвердить цвет, расположение и насыщенность перед запуском всего тиража.
Для этого необходимо подобрать и сообщим нам номер цвета(pantone solid coated). В этом случае технолог напечатает принт именно этим цветом. В ином случае подберем цвет по файлу, который нам направите.
